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蘋果應用商店遭博彩信息圍城 客服:服務器現漏洞

2017-01-22 09:29 來源:東方財經網 www.xfmofp.live

摘要:(原標題:蘋果應用商店遭博彩信息圍城 客服:美國服務器出現漏洞) 據中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,多位蘋果手機用戶發現,在蘋果官方應用商店App Store中,搜索框下的熱門


(原標題:蘋果應用商店遭博彩信息“圍城” 客服:美國服務器出現漏洞)

據中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,多位蘋果手機用戶發現,在蘋果官方應用商店“App Store”中,搜索框下的“熱門搜索”一欄,出現大量博彩類軟件推廣信息,充斥著一元云購、炸金花、彩票等相關關鍵詞。此外,部分關鍵詞的聯想功能,也直接指向博彩類軟件。此類軟件占據熱搜位置,是系統被“黑”還是流量劫持?此類情況的出現,又是否與部分軟件推廣公司的“刷榜”行為有關?蘋果公司有何回應?

記者打開蘋果商城,在熱門搜索一欄,看到“炸金花”、“體彩”等多個博彩類軟件,而當記者輸入一些關鍵字時,下拉菜單的聯想功能也顯示出部分博彩功能的軟件。如搜索時間的“時”字,下拉菜單出現“足球彩票1010平臺”、“時時彩”等聯想詞,多達10條。

據業內人士透露,出現此類現象的原因是部分軟件推廣公司“刷榜”,來自唯彩會市場部的林澤龍告訴記者,目前網上常用的“刷榜”形式主要有關鍵詞、聯想詞、排行榜三種。“用戶在搜關鍵詞的時候,能第一時間找到我們的產品。聯想詞是用戶在搜索框里面搜了某個字的時候,會自動聯想你要的產品,可以引導用戶點擊去下載。”

這類“刷榜”行為,在技術上如何實現?據林澤龍介紹,具體操作方式是通過給用戶激勵金,讓用戶大量下載該軟件,從而提高該軟件的熱度。行業內叫微信積分墻。

記者了解到,目前已有很多軟件為用戶和軟件推廣方提供交易平臺,關鍵詞服務報價取決于關鍵詞的熱度,價格大概為4萬元一次。根據行業內的競價情況,“彩票”搜索榜第一位置已達到每日7萬元以上。林澤龍說,“詞熱度越高,要刷上去就越難。詞越熱就代表著更多用戶去搜這個詞。有可能熱度是被刷上去的,通過這種方式刷榜會引導很多人去搜這個詞,把這個詞給炒熱。”

多位業內人士介紹,2015年互聯網彩票停售以來,大部分彩票企業都經歷了快2年的停售,要重新獲取用戶刷榜無疑是最快的辦法。林澤龍透露,這這段時間刷的特別猛,大大小小很多都在刷,成本也會水漲船高。“其實對我們這種普通開發者來說不太公平。用戶本來想找我們的產品,卻被其他產品替代。對用戶來說也不是一個很好的體驗。”

記者就此事撥打蘋果中國的客服電話,客服人員告訴記者,出現該問題的原因主要是蘋果美國服務器出現漏洞。目前,蘋果公司美國技術部門正在修復。“不是手機也不是系統的問題,屬于系統app store,美國服務器出現一些狀況會顯示博彩信息,現在在修復,但具體時間暫時沒有收到工程部回復。”

通過刷榜占據熱搜的行為是否合法?北京中聞律師事務所王東解釋,比較大型的平臺,市場占有量也較大,作為一個公眾企業,有責任利用技術措施保證排名的公平性和客觀性。

王東律師認為,軟件開發推廣公司以及推廣公司的刷榜行為,屬于行政違法行為,應受到有關部門的行政處罰。作為軟件公司涉嫌違反《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》和《廣告法》一些內容,競爭者要保證廣告信息、推廣信息的真實性,刷榜行為是一種虛假信息。作為主管部門、工商部門或者消協還有互聯網監管部門可以對這些刷榜公司進行行政處罰。

來源:網易 作者:綜合

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